شروط عادلة

تسعير واضح

لا مفاجآت

الشروط والأحكام

الشروط التي تسري عند تعاملك مع Best Solution® للحصول على أي خدمة.

آخر تحديث

12 أكتوبر 2026

القانون المنظم

الإمارات العربية المتحدة / دبي

01. الموافقة على الشروط

بإتمام الدفع، يُقرّ العميل بقبوله لعرض الأسعار ولشروط وسياسات Best Solution، دون الحاجة إلى اتفاقية منفصلة أو عقد خدمة.

02. شروط الدفع

يجب سداد جميع المدفوعات كاملةً مقدمًا. لا تتوفر أي تسهيلات ائتمانية.

03. الرسوم الحكومية وقرارات الجهات المختصة

قد تتغير الرسوم الحكومية دون إشعار مسبق، ويتحمّل العميل سداد أي رسوم إضافية تنشأ أثناء المعالجة.

لا تتحمّل Best Solution أي مسؤولية عن رفض الطلبات أو التأخير الناتج عن الجهات الحكومية.

04. مسؤوليات العميل

يجب على العميل تقديم جميع المستندات المطلوبة والمعلومات الدقيقة على وجه السرعة.

يُنصح باستخدام البريد الإلكتروني في جميع المراسلات والتحديثات الرسمية لضمان الشفافية وكفاءة الخدمة.

05. سياسة الاسترداد

رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بعد استلام الدفعة، تحت أي ظرف من الظروف.

تخضع الرسوم الحكومية ورسوم الأطراف الثالثة لقواعد الاسترداد الخاصة بالجهة أو مقدّم الخدمة المعني.

يجب تقديم طلبات الاسترداد المؤهلة كتابيًا خلال 30 يومًا تقويميًا.

تتم معالجة أي استرداد مؤهل وفقًا لسياسة الاسترداد الداخلية لدى Best Solution حصرًا.

06. مقدّم الخدمة المعتمد

يُقرّ العميل ويقبل بأن Best Solution هي الشريك المعتمد/مقدّم الخدمة للعملية بأكملها.

يخضع أي طلب للإلغاء أو التغيير لسياسة شركة Best Solution.

07. إخلاء مسؤولية التسعير

تنطبق الشروط التالية على كل سعر، وباقة، وعرض أسعار منشور على الموقع أو مشترك عبر البريد الإلكتروني/ملف PDF.

لأغراض استرشادية فقط

جميع الأسعار والباقات المعروضة على الموقع هي تقديرات أولية تهدف إلى مساعدتك في التخطيط. وهي ليست عرضًا ملزمًا أو عقدًا حتى نصدر عرض أسعار مكتوبًا وموقعًا من قبلنا.

العملة

جميع المبالغ بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.

الرسوم الحكومية ورسوم الجهات الرسمية

جزء كبير من كل باقة هو عبارة عن رسوم حكومية لجهات خارجية (دائرة التنمية الاقتصادية DED، الهيئة الاتحادية للضرائب FTA، سلطات المنطقة الحرة، الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ GDRFA، هيئة الإمارات للهوية EIDA، وزارة الصحة MOH، وزارة الخارجية MOFA، وزارة العدل، إلخ). يتم تحديد هذه الرسوم من قبل السلطات المعنية وقد تتغير دون إشعار. ليس لـ Best Solution® أي سيطرة على هذه التغييرات وسيتم تمرير أي فرق إلى العميل بالتكلفة الأصلية.

المتغيرات التي تؤثر على السعر

تعتمد التكلفة النهائية على عوامل تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: الولاية القضائية المختارة (البر الرئيسي / المنطقة الحرة / الأوفشور)، النشاط التجاري والمجموعة، عدد المساهمين، رأس المال السهمي، متطلبات المكتب أو المكتب المرن (flexi-desk)، عدد التأشيرات، جنسية المساهمين، بلد التصديق، مدى الإلحاح، وأي خدمات إضافية.

ما هو مشمول / غير مشمول

تسرد كل باقة مشتملاتها المحددة. ما لم يتم ذكره صراحةً، فإن ما يلي غير مشمول: رسوم التأشيرة، بطاقة الهوية الإماراتية، الفحص الطبي، تغيير الحالة، التصديق، الترجمات، إعادة تسعير حجز الاسم، إيداع رأس المال السهمي، الودائع التأمينية، المصاريف النثرية للمندوب الحكومي (PRO out-of-pocket)، تكاليف البريد السريع، رسوم طلب فتح الحساب المصرفي، وأي إضافات مميزة.

ضريبة القيمة المضافة (VAT)

تخضع رسوم الخدمات المهنية لضريبة القيمة المضافة في الإمارات بنسبة 5% حيثما ينطبق ذلك. الرسوم الحكومية معفاة أو خاضعة لنسبة صفرية حسب قواعد الهيئة الاتحادية للضرائب (FTA).

خطط دفع بدون فوائد 0%

لا تقدّم Best Solution بنفسها أي تسهيلات ائتمانية أو خطط تقسيط. وحيثما ينطبق ذلك، كما هو الحال لدى بعض سلطات المناطق الحرة أو البنوك ومقدّمي التمويل الشركاء، نتيح للعميل خيار خطة دفع بدون فوائد 0%. تُقدَّم أي خطة من هذا النوع من قِبل ذلك الطرف الثالث، وتخضع لموافقته الائتمانية ومعايير الأهلية لديه. وتكون الموافقة والمدة والشروط النهائية وفقًا لتقدير مقدّم الخدمة وحده.

أفضل سعر

يسري فقط على الباقات المتطابقة والمماثلة من مقدمي خدمات تأسيس الأعمال المرخصين في الإمارات ويتطلب إثباتًا كتابيًا للعرض المنافس في غضون 7 أيام من تاريخ إصداره.

صلاحية عرض الأسعار

عروض الأسعار المكتوبة صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُنص على خلاف ذلك؛ وتخضع الرسوم الحكومية ضمنها لتغييرات السلطات خلال تلك الفترة.

ليس استشارة قانونية أو ضريبية

توفر صفحات التسعير لدينا إرشادات عامة فقط لتسعير تأسيس الأعمال ولا تشكل استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية. نوصي باستشارة مجانية قبل اتخاذ القرارات.

حق التحديث

تحتفظ Best Solution® بالحق في تغيير الأسعار والباقات والمحتويات والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

08. الملكية الفكرية والسرية

ملكيتنا الفكرية

الموقع، علامة Best Solution® التجارية، الشعارات، المحتوى، التصميم، القوالب، الآلات الحاسبة، وقوائم التحقق الخاصة مملوكة لـ Best Solution ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية لدولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية. يُسمح بالاستخدام الشخصي غير التجاري؛ ولا يُسمح بالنسخ أو إعادة الإنتاج أو إعادة النشر دون موافقتنا الخطية.

السرية (من الطرفين)

نتعامل مع المعلومات التي تشاركها معنا على أنها سرية ولا نكشف عنها إلا عند الضرورة لتقديم خدمتك أو الامتثال للقانون (انظر سياسة الخصوصية الخاصة بنا). نتوقع الشيء نفسه — يرجى عدم مشاركة معلومات غير عامة حول أسعار Best Solution أو عملياتها أو موظفيها خارج مؤسستك.

09. تحديد المسؤولية

سنقوم بعملنا دائماً بمهنية وفي الوقت المحدد. ولكن واقعياً، بعض الأمور خارجة عن سيطرتنا، لذا:

التأخيرات الحكومية: نحن لسنا مسؤولين عن تأخيرات المعالجة التي تسببها DED، FTA، المناطق الحرة، البنوك، الهجرة، الوزارات، السفارات، أو أي سلطة أخرى.

الخسائر غير المباشرة: ليست Best Solution مسؤولة عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة (مثل الأرباح الفائتة، الفرص الضائعة، انقطاع العمل).

سقف المسؤولية: إجمالي مسؤوليتنا عن أي ارتباط واحد يقتصر على رسوم الخدمة التي دفعتها لنا بالفعل مقابل هذا الارتباط.

القوة القاهرة: لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن التأخير أو عدم الأداء الناجم عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة (كارثة طبيعية، حرب، انقطاع الإنترنت، إغلاق تنظيمي، جائحة، إلخ.).

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من المسؤولية التي لا يمكن الحد منها قانوناً بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة (مثل الاحتيال، الإهمال الجسيم، سوء السلوك المتعمد).

10. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما هي سارية في إمارة دبي. يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو خدماتنا على النحو التالي:

التفاوض بحسن نية — سنحاول حل أي مشكلة مباشرة في غضون 30 يوماً.
الوساطة — إذا لم ينجح ذلك، يجوز للطرفين محاولة الوساطة عن طريق وسيط مقره دبي.
محاكم دبي — في حال فشل ما سبق، تتمتع محاكم دبي بالاختصاص القضائي الحصري.