Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services, nous conformer à la législation des UAE ou améliorer notre site web. Les catégories ci-dessous couvrent toutes les informations que nous pourrions recevoir à votre sujet.

Nous utilisons vos données uniquement aux fins énumérées ci-dessous — jamais pour la revente générale.

Nous partageons vos données uniquement avec les parties qui en ont besoin pour vous fournir votre service ou lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos données.

• Partenaires gouvernementaux et autorités des UAE

  DED, FTA, les autorités de zone franche (DMCC, IFZA, JAFZA, etc.), GDRFA, MOFA, EIDA, MOJ et la Chambre de Dubaï — pour la délivrance de licences, l'apposition de visas, les attestations et l'enregistrement fiscal. Seules les données requises par l'autorité spécifique sont partagées.

• Partenaires bancaires et financiers

  Banques et prestataires financiers des EAU lorsque vous optez pour une introduction à un compte d'entreprise ou un plan de versements à 0%. Ils effectuent leurs propres vérifications KYC et de crédit.

• Fournisseurs de services (sous-traitants)

  Fournisseurs agréés qui nous aident à gérer l'entreprise — par exemple, hébergement cloud (Vercel, AWS), CRM (ERPNext), e-mail/SMS (transactionnel), analyses (respectueuses de la vie privée) et stockage de documents. Chacun est lié par un accord de traitement des données écrit.

• Divulgations légales et réglementaires

  Lorsque cela est requis pour se conformer à une ordonnance judiciaire, à une demande réglementaire ou à la législation anti-blanchiment d'argent aux EAU.

• Avec votre consentement

  Pour toute autre chose (par exemple, études de cas, témoignages, mentions publiques), nous demandons votre permission au préalable.

Nous prenons des mesures raisonnables, conformes aux normes de l'industrie, pour protéger vos données et nous ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire.

En vertu de la loi des EAU sur la protection des données personnelles (et du RGPD de l'UE là où il vous est applicable), vous disposez des droits suivants. Pour exercer l'un d'entre eux, envoyez un e-mail à legal@best-solution.ae — nous vous répondrons dans les 30 jours.

Si vous estimez que nous avons mal géré vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau des Données des EAU (data.gov.ae). Nous espérons que vous nous contacterez en premier lieu afin que nous puissions y remédier.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil qui aident les sites web à se souvenir de certaines informations entre les visites. Nous les utilisons avec parcimonie :

Nous gérons les balises via Google Tag Manager et utilisons le mode de consentement de Google, qui maintient les cookies fonctionnels, analytiques et marketing désactivés tant que vous n'y avez pas consenti. Votre choix est stocké sur votre appareil et respecté sur chaque page.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies dans le pied de page, ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies strictement nécessaires peut altérer certaines fonctionnalités du site.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre — par exemple, lorsque nous ajoutons un nouveau service ou qu'une loi des EAU change. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page reflète la version la plus récente.

Pour les changements matériels (tout ce qui affecte vos droits ou la manière dont nous partageons les données), nous informerons les clients actifs par e-mail au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur du changement.